UTILISER ADOBE READER

Le système des subventions de l’Ontario a besoin de la version Adobe Reader :

• la version 9.x et X (10) et jusqu’à la version 11.0.02.

Il est important de savoir que pour utiliser votre demande au titre du programme Subventions Ontario, votre logiciel Adobe Acrobat doit répondre à l’un des critères suivants :

• Si vous avez Acrobat Reader uniquement, assurez-vous qu’il s’agit bien de la version 9.x ou d’une version supérieure.

• Si vous avez la version complète d’Acrobat (Adobe Acrobat Pro), qui comprend PDF Creator et Adobe Reader, vérifiez si la version d’Adobe Reader incluse dans cette application est bien la version X d’Adobe Reader et activez les paramètres suivants :

1. Lancez Adobe Reader X

2. Cliquez sur on Edit -> Preferences

3. Cliquez sur General dans le volet de gauche

4. Cliquez sur « Select Default PDF Handler » dans le volet de droite (si vous ne voyez pas ce message, cela signifie que vous avez une version plus ancienne d’Acrobat)

5. Sélectionnez « Adobe Reader X ». Il est important de choisir « Reader »

6. Cliquez sur « Apply »

7. Sortez de l’application « Adobe Acrobat X »

8. Réessayez le processus de demande au titre de Subventions Ontario

LES NAVIGATEURS

DES QUESTIONS? Communiquer avec nous!

Pour obtenir une aide technique, veuillez vous adresser au Service à la clientèle de Subventions Ontario, en composant le 416 325 6691 ou le 1 855 216 3090, ou en envoyant un courriel à GrantsOntarioCS@Ontario.ca du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00 (heure normale de l’Est). Téléscripteur/ATS (pour les malentendants) : 416 325-3408 / Sans frais : 1 800 268-7095.

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